ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ sm303
โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม sm303 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับ ข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว
📑 สารบัญ — ข้อกำหนดและเงื่อนไข
สาระสำคัญที่ควรรู้
ประเด็นหลักจากข้อกำหนดและเงื่อนไขของ sm303 โดยย่อ
อายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์
sm303 อนุญาตให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปใช้บริการ การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกระงับบัญชีทันที
หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์สร้างได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้ยอดเงินถูกอายัดและบัญชีถูกปิดถาวร
บัญชีการเงินต้องเป็นชื่อเดียวกัน
ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อบ ัญชี sm303 ของท่านเสมอ เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องสิทธิ์ของท่าน
เงื่อนไขโบนัสชัดเจนโปร่งใส
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ผู้เล่นต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขก่อนถอนเงินส่วนที่เกี่ยวข้องกับโบนัส
รักษาความปลอดภัยบัญชี
ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ sm303 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลอื่น
ระบบ RNG และความเป็นธรรม
ผลลัพธ์ของทุกเกมถูกกำหนดด้วยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบ ทุกรอบเกมเป็นอิสระจากกันและไม่มีการแทรกแซงจากฝ่ายใด
📖 1. บทนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "sm303" หรือ "เรา" หรือ "ของเรา" หมายถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ sm303.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คำว่า "ผู้ใช้" หรือ "ท่าน" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึง เรียกดู หรือใช้บริการของ sm303 ไม่ว่าจะในฐานะสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม sm303 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสมัครสมาชิก การฝากและถอนเงิน การเล่นเกมทุกประเภท การรับโบนัส การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ บนเว็บไซต์
📌 หมายเหตุสำคัญ: การใช้บริการ sm303 ไม่ว่าในรูปแบบใดถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเรา
ข้อกำหนดฉบับนี้ต้องอ่านควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และกฎระเบียบเฉพาะของแต่ละเกมหรือโปรโมชั่น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่าง sm303 และผู้ใช้บริการ
👤 2. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ
sm303 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด การใช้บริการโดยบุคคลที่ไม่มีคุณสมบัติเพียงพอถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
2.1 ข้อกำหนดด้านอายุ
🔞 ผู้ใช้บริการต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและนโยบายของ sm303 เราใช้ระบบยืนยันตัวตนที่เข้มงวดและขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นความผิดร้ายแรงและยอดเงินทั้งหมดในบัญชีจะถูกอายัด
2.2 คุณสมบัติอื่นๆ ที่จำเป็น
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล องค์กร หรือตัวแทน
- ต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมายในประเทศที่พำนักอยู่
- ต้องมีสติสัมปชัญญะสมบูรณ์ในขณะใช้บริการ ไม่อยู่ภายใต้อิทธิพลของสารเสพติด
- ต้องไม่เคยถูกระงับบัญชีจาก sm303 อันเนื่องมาจากการละเมิดข้อกำหนด
- ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามพนันโดยสมัครใจ (Self-Exclusion List) ของเรา
- ต้องสามารถรับผิดชอบทางกฎหมายได้อย่างสมบูรณ์ตามกฎหมายในประเทศที่พำนัก
sm303 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการแก่บุคคลใดก็ตาม โดยไม่จำเป็นต้องแสดงเหตุผล หากเราพิจารณาเห็นว่าการให้บริการนั้นไม่เหมาะสมหรืออาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อผู้ใช้หรือองค์กร
📝 3. การสมัครและจัดการบัญชี
3.1 การสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก sm303 ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่มีชื่อตรงกับบัตรประชาชน การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนอาจทำให้ท่านไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้และบัญชีอาจถูกระงับ
3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)
sm303 ดำเนินนโยบาย Know Your Customer (KYC) อย่างเคร่งครัด เราขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้ทุกราย ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อใดก็ตามที่เห็นสมควร เอกสารที่อาจถูกร้องขอได้แก่
- บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (ถ่ายรูปชัดเจนทั้งด้านหน้าและด้านหลัง)
- Selfie คู่กับบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน
- หน้า Book bank หรือหน้าจอแอปธนาคารที่แสดงชื่อและเลขบัญชี
- เอกสารแสดงที่อยู่ เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค (กรณีจำเป็น)
3.3 ความปลอดภัยของบัญชี
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบเต็มที่ในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี รวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด sm303 ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านของท่านผ่านช่องทางใดทั้งสิ้น หากพบความพยายามเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที
💡 คำแนะนำ: ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากโดยใช้ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ผสมกัน และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำทุก 3 เดือน เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
💰 4. กฎการฝากเงินและถอนเงิน
4.1 การฝากเงิน
sm303 รองรับช่องทางการฝากเงินหลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto ยอดฝากขั้นต่ำอยู่ที่ ฿20 สำหรับ TrueMoney Wallet และ ฿100 สำหรับธนาคาร การฝากเงินทั้งหมดต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ sm303 เท่านั้น
4.2 การถอนเงิน
ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿200 สำหรับทุกช่องทาง การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนและชื่อบัญชีปลายทางต้องตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ sm303 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติ
- ระยะเวลาประมวลผลการถอน: 5–30 นาทีในเวลาทำการปกติ
- การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านกระบวนการ KYC ให้ครบถ้วนก่อน
- sm303 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอน แต่ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง
- ยอดเงินที่มาจากโบนัสต้องทำตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอน
- sm303 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดยอดถอนสูงสุดต่อวันตามที่กำหนดในแต่ละช่วงเวลา
4.3 การป้องกันการฟอกเงิน
sm303 มีนโยบายต่อต้านการฟอกเงิน (Anti-Money Laundering) อย่างเข้มงวด ธุรกรรมที่น่าสงสัยจะถูกรายงานและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม การพยายามใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายจะส่งผลให้บัญชีถูกปิดถาวรและยอดเงินทั้งหมดถูกอายัด
🎁 5. โบนัสและโปรโมชั่น
sm303 นำเสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมแก่ผู้เล่น โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ชัดเจนซึ่งต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
5.1 หลักการทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือโอนให้บุคคลอื่นได้
- sm303 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ
- โบนัสที่ได้รับด้วยวิธีทุจริตหรือผิดเงื่อนไขจะถูกยึดคืนทันที
- ผู้เล่นแต่ละรายมีสิทธิ์รับโบนัสแต่ละรายการได้เพียงหนึ่งครั้ง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
5.2 โปรแกรมสมาชิก VIP
สมาชิก sm303 ทุกคนสามารถสะสมคะแนนจากการเดิมพันเพื่ออัปเกรดระดับสมาชิก ตั้งแต่ Bronze, Silver, ไปจนถึง Gold แต่ละระดับมีสิทธิพิเศษและผลตอบแทนที่แตกต่างกัน รายละเอียดเงื่อนไขของโปรแกรมสมาชิกจะระบุไว้แยกต่างหากและอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
⚠️ คำเตือน: การใช้หลายบัญชี การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทเพื่อรับโบนัส การเล่นในแบบที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติเพื่อตอบสนองเงื่อนไขเทิร์น หรือพฤติกรรม "Bonus Abuse" ใดๆ จะส่งผลให้โบนัสถูกยึดและบัญชีถูกระงับ
🎮 6. กฎการเล่นและความเป็นธรรม
sm303 มุ่งมั่นให้บริการเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่ผู้เล่นทุกคน ระบบเกมของเราใช้เทคโนโลยีที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อความสุ่มที่แท้จริง
6.1 ระบบ RNG และความเที่ยงตรง
ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน sm303 ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ซึ่งผลิตตัวเลขสุ่มอย่างแท้จริงในทุกรอบ ผลของรอบก่อนหน้าไม่มีผลต่อรอบถัดไปไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น ผู้เล่นยอมรับว่าการพนันมีองค์ประกอบของโชคและไม่มีการรับประกันผลลัพธ์ใดๆ
6.2 กฎที่เกี่ยวกับการเล่น
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ไม่ว่ากรณีใด
- หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น sm303 จะทำการตรวจสอบและแจ้งผลตามหลักฐานจากเซิร์ฟเวอร์
- การเล่นในขณะที่มีปัญหาด้านระบบอินเทอร์เน็ตเป็นความเสี่ยงของผู้เล่น
- sm303 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกเกมหรือรอบการเล่นที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบและคืนเงินเดิมพัน
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อช่วยในการเล่นเกมโดยไม่ได้รับอนุญาต
🚫 7. พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี
7.1 พฤติกรรมที่ต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
- การสร้างหรือใช้งานมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล
- การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
- การใช้บัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือกระเป๋าเงินที่ไม่ใช่ของตนเอง
- การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อฉ้อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
- การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่มีสิทธิ์
- การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือผู้เล่นคนอื่น
- การพยายามฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
7.2 มาตรการและการระงับบัญชี
เมื่อตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด sm303 ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งห รือหลายอย่างดังต่อไปนี้
- ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ปิดบัญชีถาวรพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือในกรณีที่พิสูจน์ได้ว่ามีการทุจริต
- ยึดคืนโบนัส กำไร หรือยอดเงินที่ได้มาจากการกระทำที่ผิดข้อกำหนด
- รายงานข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
- ดำเนินคดีทางกฎหมายในกรณีที่เกิดความเสียหายต่อ sm303 หรือผู้ใช้รายอื่น
⚠️ สำคัญ: การตัดสินใจของ sm303 ในการระงับหรือปิดบัญชีถือเป็นที่สิ้นสุด หากท่านเชื่อว่าถูกระงับบัญชีโดยไม่เป็นธรรม สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอทบทวนได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับแจ้ง
⚖️ 8. ข้อจำกัดความรับผิด
sm303 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As Available) เราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือพร้อมให้บริการตลอดเวลา แม้เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาความเสถียรของระบบ
8.1 ขอบเขตความรับผิดที่จำกัด
- sm303 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้
- sm303 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากการหยุดชะงักของบริการที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ปัญหาโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต ภัยธรรมชาติ หรือเหตุสุดวิสัย
- sm303 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อมหรือความเสียหายพิเศษใดๆ
- ความรับผิดสูงสุดของ sm303 ต่อผู้ใช้รายใดรายหนึ่งจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้ใช้นั้นฝากในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
8.2 บริการของบุคคลที่สาม
แพลตฟอร์ม sm303 ใช้ซอฟต์แวร์เกมและบริการชำระเงินจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม sm303 ไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดหรือความล้มเหลวของบริการเหล่านั้น แต่เราจะประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาให้ผู้ใช้โดยเร็วที่สุด
©️ 9. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนเว็บไซต์ sm303 เป็นทรัพย์สินของ sm303 หรือผู้อนุญาตใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- การใช้เครื่องหมายการค้าของ sm303 เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้า
- ผู้ใช้ให้สิทธิ์ sm303 ในการใช้ข้อมูลที่ผู้ใช้ส่งมา (เช่น รีวิว ความคิดเห็น) เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการ
🛡️ 10. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
sm303 ตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางบุคคล เราจึงมุ่งมั่นสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและมีเครื่องมือช่วยเหลือผู้เล่นที่ต้องการควบคุมการเล่นของตนเอง
🔞 การพนันสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากท่านรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงินของท่าน กรุณาติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที
10.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น
- การกำหนดวงเงิน (Deposit Limit): ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
- การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-Off Period): หยุดใช้บริการชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
- การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): ปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรด้วยตนเองเมื่อรู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมการเล่นได้
- การแจ้งเตือนระยะเวลาการเล่น: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อท่านเล่นติดต่อกันเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด
10.2 สัญญาณที่ควรระวัง
หากท่านหรือคนที่ท่านรักมีพฤติกรรมต่อไปนี้ อาจเป็นสัญญาณของปัญหาการพนัน: เล่นพนันด้วยเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวัน หยืมเงินเพื่อการพนัน รู้สึกหงุดหงิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น หรือโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน
📞 หากต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันที่มีปัญหา สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมและขอรับเครื่องมือช่วยเหลือได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
🔄 11. การแก้ไขข้อกำหนด
sm303 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
เราแนะนำให้ผู้ใช้บริการตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นประจำ การที่ท่านยังคงใช้บริการ sm303 หลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี
💡 sm303 จะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมล LINE หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม แม้ว่าจะไม่ถือเป็นภาระผูกพันตามกฎหมายก็ตาม
🏛️ 12. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะพยายามระงับโดยการเจรจาฉันมิตรก่อนเป็นอันดับแรก
12.1 กระบวนการร้องเรียน
- ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า sm303 ผ่านทางแชทสด LINE หรืออีเมล
- ขั้นตอนที่ 2: ทีมงานจะตอบกลับและพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 3–5 วันทำการ
- ขั้นตอนที่ 3: หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ส่งเรื่องเป็นลายลักษณ์อักษรถึงฝ่ายบริหาร
- ขั้นตอนที่ 4: sm303 จะตอบกลับคำร้องเรียนอย่างเป็นทางการภายใน 14 วันทำการ
12.2 ภาษาที่ใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับหลักและมีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งกับฉบับแปลภาษาอื่น หากมีการแปลข้อกำหนดนี้เป็นภาษาอื่น ฉบับภาษาไทยจะมีผลเหนือกว่าเสมอ
มีคำถามเพิ่มเติม?
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ sm303 หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง